鹤城区怀化客运段的地址是怀化鹤城区铁北中路151，您可以乘坐以下公交线路16路、28路、12路、11路、7路支、6路、36路、13路、20路、5路、3路、7路、34路、26路、4路支、8路、1路、19路、18路、8路支、4路、15路、9路支、17路、29路、10路等。来鹤城区怀化客运段途径的车站有新天地广场、铁职中、火车站、公交总公司二分公司、团结派出所、怀化大厦、供电段、怀荣宾馆、中坡公园路口、步步高、交警一中队等。