家中宽带突然不能上网了

我家装的是联通的宽带，猫连着无线路由器。前一天晚上还可以的，第二天早上一开机，就不能上网了。用笔记本找无线，信号是满的，显示的是无INTERNET 连接。摘掉路由器，将猫与电脑直接连，依然不能上。请问各位这是怎么一回事呢？

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

首先要看你的网络环境是什么样的？有路由器吗？是否是adsl上网？ 看看你电脑桌面的右下角，声音图标旁边的小电脑有红叉子嘛？如果没有那你硬件连接上可能没有问题，那就得考虑配置方面是否有错了，还有就是考虑楼上所说的，是不是你欠费了？那就需要你给网络提供商联系了，比如联通的adsl，那就打10010咨询

如您的联通宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。 如仍无法解决，可通过以下方式自助报障： 【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”； 【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

给宽带服务单位打电话，发脾气，他们就怕了。 一定是他们总机的设置有问题。

如出现宽带故障，可先通过以下方法进行排障： 【1】使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试； 【2】重启modem和电脑； 【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。 如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

您好，如宽带无法上网，可按以下操作： 【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试； 【2】检查网线或电话线是否松动； 【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试； 【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。 如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

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