我司的蓝桥物流软件是买断的，维护期过后，他们就乱收费，不按签订的合同收费，说这个费用不在合同里

答案:3 mip版

解决时间 2021-02-20 22:10

提问者网友：我微笑着泪滴
2021-02-20 12:34

请问我司应该怎么办？

最佳答案

二级知识专家网友：幼稚园小班大佬
2021-02-20 14:09

一般物流软件都存在一个长期服务成本和数据存储成本的问题，这些基本都在合同里应该说明过多，因为软件即服务，没有服务的软件是不可能保证你们长期使用好的，另外现在很多软件都是bs结构，就是服务器都由软件公司提供，数据都在这个服务器上，那么随着客户数量的增多，软件公司都会增加硬件设备及托管宽带等费用，必然会存在一定的收费。
如果合同里没有这个收费项目，那么后来增加的收费他们需要和你们协商，如果按照买断合同，后期他们又强制收费，甚至因为你们拒绝付费停止软件的使用，你们可以根据合同内容和他们协商，最坏的情况，你们甚至可以通过法律途径来保护自己的权益。
如果真的存在乱收费的情况，你们也不用担心，现在市场上的软件那么多，换软件也不见得就是坏事情。
另外说明一下一般国外软件和用友金蝶等大型软件的年服务费标准都是软件采购价格的百分之几到百分之十几之间。

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