淘宝申请退款了，然后卖家还是发货了怎么办
答案:2 mip版
解决时间 2021-01-16 06:13
- 提问者网友：浅沫记忆
- 2021-01-15 23:17
淘宝申请退款了，然后卖家还是发货了怎么办
最佳答案
- 二级知识专家网友：久愛不厭
- 2021-01-15 23:51
亲，买卖交易沟通很重要，尤其售前咨询，
至少可以确认卖家是否在线，是否有货，
擅自拍下付款，是自找麻烦。
买家付款，卖家发货（默认3天，约定的除外）
“未发货”2天倒计时
“已发货”5天倒计时
卖家逾期不处理，系统默认达成协议
支付宝会把钱退回你支付时的支付宝账户/银行卡。
提醒：申请退款请与卖家联系，避免不必要的麻烦。
只要卖家还未发货，同意退款的话，买家才可以申请退款>仅退款。
假如卖家已配货、出库、等待快递上门揽件，只是运单号未填写，还请买家耐心等待。
擅自拒签是要承担运费的，及扣除运费的部分退款。
至少可以确认卖家是否在线，是否有货，
擅自拍下付款，是自找麻烦。
买家付款，卖家发货（默认3天，约定的除外）
“未发货”2天倒计时
“已发货”5天倒计时
卖家逾期不处理，系统默认达成协议
支付宝会把钱退回你支付时的支付宝账户/银行卡。
提醒：申请退款请与卖家联系，避免不必要的麻烦。
只要卖家还未发货，同意退款的话，买家才可以申请退款>仅退款。
假如卖家已配货、出库、等待快递上门揽件，只是运单号未填写，还请买家耐心等待。
擅自拒签是要承担运费的，及扣除运费的部分退款。
全部回答
- 1楼网友：注定要离开
- 2021-01-16 00:46
亲，您好！如果在“您已付款”状态下，您申请了退款，但是此时卖家点击发货，您的的退款是会被关闭的。
如果卖家在您明确不需要发货的情况下强行发货，您是有权拒收货物的。同时建议您二次发起退款申请，后续如果卖家拒绝退款申请，您可以申请淘宝客服介入帮助处理您的退款交易哦~
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