我在新华书店买了本书，但他们没办法给我书消磁，这种我可以去告他们吗？

答案:6 mip版

解决时间 2021-01-17 00:00

提问者网友：坟地里唱嗨歌
2021-01-15 23:28

这件事，说来话长，我特此给出100分的悬赏分，请大家帮我解决下。

前几天我在新华书店买了本书，但是这个书店没有给我消磁，害得我在进学校图书馆的时候，警报响了，别人还以为我是偷书的，严重损坏我的名誉。
今天我就跑去找这个书店，叫他们给我书消磁，但他们说没有消磁机器，叫我自己去找个有消磁机器的新华书店消磁。
面对这种情况，我表示很愤怒，特此向大家求助。
我想的是，明天再去找他们理论，如果他们义务帮我去其它新华书店消磁，那还好办。
但是如果书店对于我这件事不理不睬，我能去告他们吗？应该去哪里告？或者还有什么更好的解决方法。
说句实话，我也不是斤斤计较的人，但是他们今天这种态度太过分了，对我不理不睬，他们居然叫我自己去想办法。完全是在忽悠消费者，我坚持不容许这种情况发生，哪怕只有1毛钱的争执，只要关系到消费者利益的事情，就坚决不让步。
我买的这本书主要是长期使用，而且经常去学校图书馆看，如果无法消磁，就会影响我正常生活。按常理说买书的时候，书店有义务帮我们消磁，像他们这种情况，我一定要闹到底，不能让这些商人认为消费者好欺负！！

请诚心回答，不要开玩笑。

最佳答案

二级知识专家网友：时光暗淡了承诺
2021-01-16 00:29

1.别人还以为我是偷书的，严重损坏我的名誉
如果是严重损害名誉的，可以起诉要求书店承担民事赔偿责任

2.他们说没有消磁机器，叫我自己去找个有消磁机器的新华书店消磁
书店的做法是违法的
从法律角度看你和书店之间是一个买卖合同的关系，书店的义务是交付以一本质量完好所有权确定的书，对这本书而言书店必须承担权利瑕疵担保义务，也就是说必须保证书卖给你之后没人会对这本书再主张权利。而因为没消磁的情况下只要这本书拿到图书馆警报器就会响，别人就会怀疑这本书你是无权或者无正当权利而拥有的，这样的情况是违反了权利瑕疵担保义务
正式由于书店没尽到合同应尽的义务而给你造成损害，你有权要求书店承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。依据是合同法107和150条

就本案而言，你可以先和书店协商处理消磁事项，协商不下可以起诉解决
希望对你有帮助吧，祝顺利！

全部回答