(一)负责处理人民群众和国外、境外人士给市委、市政府及市委、市政府主要负责同志的信访件和中央、省有关部门交办的信访件，接待人民群众来访，保证信访渠道畅通；及时准确地向市委、市政府领导以及市委办公室、市政府办公室反映群众在来信来访中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，为市委、市政府制定政策、措施提出建议。(二)承办市委、市政府领导交办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件的落实情况；向县（市、区）和市直有关部门交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。(三)负责组织协调有关...[详细介绍]